MERCI+ est un réseau national de services à domicile spécialisé dans l’entretien de la maison et la garde d'enfants. Créée en 2006, MERCI+ est l’enseigne de proximité de Viasphère, leader national des services à domicile, assurant des prestations auprès de 150 000 clients chaque mois. MERCI+ est présent dans une cinquantaine d’agglomérations françaises à travers son réseau d’agences en propre et en franchise.
Obtention du premier agrément
"Service à la personne" délivré par l'Etat.
Service de jardinage
Qualicert "Service à la personne*", le label qualité le plus exigeant du secteur.
Leader national des services à domicile à travers ses marques Viadom, Ménage.fr et OK Service.
Obtention, dans plusieurs régions, de l'agrément pour l'activité de maintien à domicile des personnes âgées et dépendantes
Plus de 50 agglomérations couvertes par le réseau d'agences MERCI+
MERCI+ est distingué par Capital dans la catégorie "Qualité de service Entretien de la maison" pendant 2 années consécutives.
La satisfaction des clients, tout comme celle des intervenants, est une des valeurs fondatrices de MERCI+.
Cela se traduit par un accompagnement individualisé des clients et une relation par un référent dédié en Agence. Cette relation de proximité garantit une prise en compte des besoins et attentes spécifiques et permet un suivi clientèle de qualité. En outre, les prestations sont assurées par des intervenants salariés et sélectionnés pour leurs compétences et leur fiabilité à l’issue d’un processus de sélection exigeant.
Ils sont recrutés en tant que salariés en Contrat à Durée Indéterminée (CDI). MERCI+ propose chaque année des formations de perfectionnement à des modules techniques. MERCI+ a développé son centre de formation interne pour mettre en œuvre sa politique de qualité en termes de formation professionnelle et pour proposer à ses salariés des parcours qualifiants et des perspectives d’évolution.
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